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A veces es mejor decir “No”

Decimos a todo que sí. Todo es lo mejor de lo mejor, vivimos nuestras vidas al máximo y todo el mundo recibe un premio. ¿En qué se resume todo esto? En un mundo agitado de positividad agradable y confusa, donde el sentimiento aceptado se limita a un “sí”, seguido, suponemos, de un coro animado de entusiasmo. Un mundo en el cual la desaprobación total significa correr el riesgo de que te persigan cual envidioso o criatura sobrenatural.

Todo es una cuestión de seres humanos

Olvídese de lo digital por un momento. Olvídese del volumen de sus datos y si existe un mundo que contenga esa grandeza. Olvídese de las pantallas y los aparatos móviles. Olvídese de la capacitación del cliente y de las formas innovadoras de garantizar la fidelización online.

El anzuelo, la mosca, el cliente y el consumidor

¿Qué pican? Esta pregunta les suena tanto a los pescadores como a los agentes de ventas. Es fundamental entender qué pica el pez, y que todos los pescadores conozcan bien el poder del anzuelo.
March 28th, 2014|Blog, Estrategia|

Gente, pero ¿qué gente?

En el momento del cambio al mundo en línea y móvil, los agentes de ventas directas son quienes toman las riendas.
March 20th, 2014|Blog, Estrategia|

Mucho ruido y pocas nueces

¿Arte o ciencia? Qué dicotomía más falsa. Ambas disciplinas (junto con otras) constituyen la esencia de cada proyecto y empresa humana.

El futuro es móvil y disruptivo

Me decepciona leer que el futuro de todo es móvil. Teniendo en cuenta el vertiginoso ritmo de aceleración del desarrollo tecnológico, no me queda más que esperar que el futuro pueda ser algo totalmente diferente. Pero lo móvil ciertamente llama la atención en la actualidad.
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    Caveat emptor: sigue siendo la mejor protección del consumidor

Caveat emptor: sigue siendo la mejor protección del consumidor

Las complejas informaciones estipuladas se ignoran con facilidad y regularmente, y defienden con palabras vanas la protección del consumidor. En esta época de atribución de poderes del consumidor, corresponde a los negocios encontrar formas de contratar con el fin de satisfacer los requisitos obligatorios.
February 27th, 2014|Blog, Estrategia|

El poder de la influencia sobre la predicción

Cuando Epicteto escribió sobre la necesidad de hacer el mejor uso posible de lo que está en nuestro poder y aceptar el resto tal y como viene, quizá presagiaba un dilema familiar de los modernos profesionales de C Suite.
February 20th, 2014|Blog, Estrategia|

Click farms: un rumor social perjudicial para los negocios

Las marcas, al igual que los seres humanos, necesitan que se hablen de ellas. Y, con sectores enteros detrás de la curva de medios sociales, no sorprende que algunos intenten comprar amigos e influencia.
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    La atribución de poderes en sí no traerá a la vida a los no creyentes

La atribución de poderes en sí no traerá a la vida a los no creyentes

Por mi experiencia, cruzar los Alpes siempre fue un ejercicio interesante. Y así sigue siendo hasta la fecha, como pude constatar durante mis vacaciones de invierno. Desde hace tiempo, SIGMA (Swiss Re) ha proporcionado la investigación más detallada a la industria de los seguros de vida, y su reciente informe sobre las actitudes del consumidor no es una excepción.
February 6th, 2014|Blog, Estrategia|