La vie est une montagne russe
Toutes les générations vivent actuellement des transformations rapides et les critères traditionnels sont remodelés. L’incertitude caractérise ainsi notre époque. Par conséquent, l’offre d’assurance traditionnelle semble s’effondrer. En effet, quel que soit le prisme par lequel on analyse la situation, il est difficile de trouver le moindre élément social des marchés développés contemporains qui favorise l’assurance de personne.

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La santé est la nouvelle richesse
Notre quatrième Étude sur les tendances comportementales des consommateurs appréhende les données avec une perspective générationnelle pour clarifier ce que disent les consommateurs. Nous comprenons que toutes les générations sont engagées dans une quête de style de vie plus sain.

En mettant la santé au premier plan, notre rapport explore les stratégies pour transformer le secteur de l’assurance de personne en un secteur de l’assurance de la vie; ainsi que les questions inévitables relatives à la confiance, aux technologies et aux aspects culturels que cette évolution implique.

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Principales
conclusions

  • Les attitudes déterminent les comportements et les comportements peuvent être influencés
  • La santé est la nouvelle richesse, l’obsession actuelle qui touche toutes les générations
  • Les étapes de la vie ne sont plus des critères d’engagement fiables
  • L’automatisation et les conseils traditionnels sont alliés, pas ennemis


Un billet pour l’aventure
Cela représente une occasion en or pour les assureurs de renforcer une relation plus étroite avec le client, afin d’étudier les attitudes qui déterminent leurs préférences, tels qu’elles sont et non pas telles que nous voudrions qu’elles soient, et faire revivre l’offre d’assurance.

À propos de cette étude
Ce rapport s’appuie sur une étude en ligne menée en 2017 auprès d’un échantillon de 8 000 consommateurs de produits d’assurance, répartis à travers 14 grands marchés.

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