深入的活动分析让我们更加了解客户群, 提升创造力与提出更合适的产品规划-所有的这一切都有助于日本银行振兴“疲老”的客户名单。

概述
日本银行从信贷/信用持卡人群营销成果不佳。推荐产品是1年期免费交通意外保障和付费的意外身故残疾+ 意外住院津贴HAP +个人责任。300,000个客户数据几乎无任何筛选条件,也基本得不到客户特征属性数据。营销的商业价值(BV)为负数。

提升源自更卓越的创造力、更深入理解的数据分析以及更合适的产品规划

策略
我们仔细观察活动的各个方面,进行营销结果分析,从邮件寄出开始,一个接一个进行。除了更新创意和应用数据建模,我们也对产品选择进行评估。测试新产品后,我们决定对现有产品进行修改以提供2年免费的AD&D。

营销结果
优化营销促使付费保障的回复率有163%的提升,这使得我们既能创造有盈利的业务价值也能创造营销红利。

洞察力
更深入的理解数据库促使更好创意的开发和更合适的产品规划- 唤醒“疲劳”客户名单新的生命力。